Sí. Usted puede emplear este servicio a cualquier hora del día para solicitar, consultar o modificar sus citas para cualquiera profesional de atención primaria según las especialidades que estén disponibles en su centro de salud.

En la actualidad el servicio de cita Internet permite solicitar cita para los profesionales de atención primaria de las siguientes especialidades:

Se pueden solicitar distintos tipos de citas según la especialidad seleccionada y el sexo y edad del paciente para el que se solicita la cita.

Estos tipos de citas pueden ir cambiando en el tiempo, en la medida que cambien los protocolos de citación del Servicio Gallego de Salud.

Actualmente los tipos de citas disponibles son:

Hay que tener especial atención con las citas para análisis, pues para poder ser atendido es preciso disponer de un volante que indica las pruebas que se van a realizar.

Sí, pero solo si usted está autorizado por el sistema para recibir atención en esos centros. El sistema muestra los centros en los que usted tiene derecho a ser atendido. Si echa en falta alguno de ellos, consulte con su centro de salud.

Sí. Podrá pedir cita indistintamente para su médico o para el que tenga asignado en el caso de que no se encuentre en su domicilio habitual, siempre y cuando se le asignara temporalmente un médico en otro centro de salud por su condición de paciente desplazado. Para poder pedir cita no debe tener ninguna restricción de citación.

Si usted es un paciente de otra comunidad autónoma, sólo podrá pedir cita por Internet si dispone de la condición de paciente desplazado, y no existe ninguna restricción adicional que lo impida. Para solicitar la condición de paciente desplazado, acuda al centro de salud más próximo.

A través de este servicio de Internet se pueden solicitar la mayor parte de las citas, pero no todas. En estos casos lo mejor es ponerse en contacto con su centro de salud, ya que en el los encargados de la citación tienen la posibilidad de gestionar las agendas de los profesionales, y en el caso de que este no tenga su agenda disponible por cualquier motivo podrán asignarle la cita incluso si es preciso para otro profesional de la misma especialidad.

Existen algunas restricciones temporales para citar a través de este servicio de Internet. Por ejemplo, no se puede citar para huecos anteriores a la media hora desde que se pide la cita. Esto es así porque se estima que ese es el tiempo que se va a tardar en llegar al centro. Además, hay determinados profesionales que tienen limitada la hora hasta la que se puede pedir cita para el día de hoy para poder planificar correctamente la atención a los pacientes. Estas restricciones son conocidas en los centros de salud, por lo que disponen de procedimientos que les permiten solucionarlas cuando se trata de una urgencia.

En cuanto usted confirma el día y la hora de la cita, esta queda registrada sin necesidad de ningún paso posterior. También puede imprimir el recordatorio de la cita.

Sí. Actualmente se pueden consultar todas las citas de atención primaria que tenga pendientes, independientemente del profesional, centro de salud y tipo de cita.

Sí. Para modificar el día o la hora de la cita es necesario seleccionar la cita y elegir otro día u otra hora. Si este servicio no le permite hacerlo por alguna razón se mantendrá el día y la hora de la cita solicitada.

Si ocurre esto, es un error, por lo que puede comunicarlo a través del canal correspondiente. Existe un buzón "contacte con nosotros​" para comunicar los errores y realizar cualquier sugerencia.

Los datos referentes al tipo de cita y los recordatorios de las citas no se mostrarán desde este servicio de Internet con la finalidad de garantizar los derechos de privacidad de la información recogidos en la Ley orgánica de protección de datos (LOPD).

Las agendas de pediatría y enfermería pueden cubrir estos huecos rápidamente según la población en edad de revisión pediátrica correspondientes a cada profesional.

Por otra parte, estas citas pueden precisar una cita de pediatría y otra de enfermería, por lo que será necesario que ambas agendas estén sincronizadas. Si ocurre esto, consulte con su centro de salud.

Las citas para los especialistas de los hospitales no se pueden solicitar a través de este servicio de Internet.

Si usted quiere consultar sus citas y listas de espera en los hospitales puede hacerlo en el enlace "Sus citas y lista de esper​a en los hospitales​" de esta página. Para esto, es indispensable que tenga un certificado digital de usuario válido expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) o un DNI electrónico.